La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.ventinovezerodue.it.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è: Simona Pera, Psicologa iscritta all’Albo degli Psicologi della Toscana (n. 11058) e Career Counselor. Email di contatto per la privacy: simonapera@ventinovezerodue.it
2. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di dati personali in base all’interazione dell’utente con il sito e i servizi offerti:
Dati di Navigazione:
Quando visiti il sito, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, referrer URL). Questi dati sono anonimizzati o pseudoanonimizzati e servono per garantire il funzionamento tecnico del sito e per analisi statistiche anonime.
Dati Forniti Volontariamente dall’Utente:
Modulo di contatto / Contatti via Email o WhatsApp: Quando ci contatti tramite il modulo sul sito, via email (es. simonapera@ventinovezerodue.it) o WhatsApp, raccogliamo i dati che ci fornisci (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio/richiesta).
Richiesta di consulenza gratuita o di iscrizione a percorsi/laboratori: In questi casi, oltre ai dati di contatto, potremmo raccogliere informazioni preliminari relative alle tue esigenze professionali o personali, essenziali per comprendere la natura della tua richiesta e valutare l’idoneità del servizio.
Iscrizione a newsletter o download di risorse: Raccogliamo il tuo indirizzo email e, eventualmente, il nome per inviarti comunicazioni e risorse informative.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire i servizi richiesti: Gestire le tue richieste di contatto, prenotazioni di sessioni (es. walk-in, career counseling), iscrizioni a corsi/laboratori (es. LAB 2902, Visibilità Autentica) e l’erogazione delle consulenze professionali.
- Adempimento di obblighi professionali e legali: Garantire la conformità agli obblighi deontologici della professione di psicologo (segreto professionale, conservazione della documentazione clinica ove applicabile) e agli adempimenti fiscali, amministrativi e di legge.
- Migliorare l’esperienza utente e il sito: Analizzare i dati di navigazione in forma aggregata e anonima per ottimizzare il sito, personalizzare i contenuti e migliorare le funzionalità.
- Marketing e comunicazioni informative: Inviarti newsletter, aggiornamenti, articoli, risorse e informazioni sui nostri servizi, solo previa acquisizione del tuo consenso esplicito, ove richiesto.
- Sicurezza del sito: Proteggere il sito da frodi e utilizzi impropri, garantendo l’integrità e la disponibilità dei servizi.
4. Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: Per l’erogazione delle consulenze e dei servizi da te richiesti (es. contatto per informazioni, prenotazione sessione).
- Consenso dell’interessato: Per finalità di marketing (es. invio newsletter) o per il trattamento di categorie particolari di dati (dati sensibili) che tu ci fornisci spontaneamente. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Adempimento di un obbligo legale: Per rispettare le normative vigenti, inclusi gli obblighi fiscali e deontologici della professione.
- Legittimo interesse del Titolare: Per garantire la sicurezza del sito, migliorare i servizi, prevenire frodi, a condizione che i tuoi diritti e libertà non prevalgano.
5. Cookie
Il sito www.ventinovezerodue.it utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo per migliorare la navigazione e fornire servizi. Utilizziamo:
- Cookie tecnici (essenziali): Necessari per il corretto funzionamento del sito (es. gestione della sessione, sicurezza). Non richiedono consenso.
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito, raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima o pseudonimizzata (es. tramite Google Analytics). Potrebbero richiedere consenso esplicito.
- Cookie di terze parti: Potrebbero essere presenti cookie di servizi esterni (es. Google Fonts, plugin di social media se presenti) che raccolgono dati in modo indipendente. Per questi, si rimanda alle rispettive informative sulla privacy dei fornitori.
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6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi tecnici: Soggetti che ci supportano nella gestione del sito (hosting provider, piattaforme di email marketing se utilizzate, fornitori di servizi IT). Questi soggetti agiscono come Responsabili del Trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali e da obblighi di riservatezza.
- Autorità giudiziarie o amministrative: Qualora richiesto dalla legge o per la tutela dei nostri diritti e interessi legittimi.
- Collaboratori esterni: Nel caso in cui per l’erogazione di un servizio specifico (es. laboratori di gruppo) sia necessaria la collaborazione con altri professionisti, i tuoi dati saranno condivisi solo con il tuo consenso o qualora sussista un’altra base giuridica valida e sempre nel rispetto degli obblighi professionali.
7. Trasferimento Dati Fuori dall’UE
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) se i fornitori di servizi che utilizziamo (es. servizi cloud, piattaforme di comunicazione) hanno server o operano in tali paesi. In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, adottando adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea) o basandosi su decisioni di adeguatezza della Commissione.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere agli obblighi legali e professionali.
- Dati di contatto per comunicazioni/richieste: per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un periodo ragionevole a fini di follow-up.
- Dati per newsletter: fino alla revoca del tuo consenso.
- Documentazione relativa a consulenze professionali: secondo quanto previsto dalle normative deontologiche e fiscali per la professione di psicologo (solitamente 5-10 anni).
- Dati di navigazione e cookie: per il tempo specificato nella nostra Cookie Policy.
9. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati):
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) qualora tu ritenga che il trattamento violi il GDPR.
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci all’indirizzo email: simonapera@ventinovezerodue.it.
10. Modifiche alla Presente Informativa
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Ultimo aggiornamento: 29 Luglio 2025